FAQ logiciel de rapports et documents professionnels

Retrouvez les réponses aux questions fréquentes sur Onatys Doc : création de rapports d'intervention, audits, expertises, photos terrain, export PDF et fonctionnement sur smartphone, tablette et ordinateur.

Le logiciel Onatys Doc

Onatys Doc est une application (iOS, Android, Web) qui vous permet de rédiger et personnaliser de nombreux types de documents professionnels : rapports d'intervention, audits, états des lieux, comptes rendus, PV de réception, etc. Le tout avec photos, vidéos et photos 360° intégrées, puis export en PDF ou Word.
L'application est disponible sur iPhone, iPad, smartphones et tablettes Android, ainsi qu'en version Web sur PC et Mac (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Vos documents sont synchronisés automatiquement entre tous vos appareils.
Oui. Onatys Doc fonctionne sur smartphone, tablette et ordinateur via iOS, Android et Web. Vous pouvez rédiger vos rapports d'intervention, audits et expertises directement sur le terrain, puis exporter vos documents en PDF ou Word depuis n'importe quel appareil.
Oui. Le mode hors ligne vous permet de continuer à créer et modifier vos documents sans connexion. La synchronisation se fait automatiquement dès que vous retrouvez le réseau, avec une gestion intelligente des modifications entre appareils.

Modèles et personnalisation

Oui. La personnalisation des modèles est au cœur d'Onatys Doc. Vous pouvez partir d'un modèle existant ou créer une trame vierge, puis ajouter vos propres blocs : texte, tableaux, images, vidéos, signatures, checklists, etc. Vos modèles peuvent ensuite être enregistrés et partagés avec votre équipe.
Oui. Logo, couleurs, polices, en-têtes, pieds de page, numérotation et mentions légales sont personnalisables. À partir du plan Business, votre charte graphique peut être appliquée automatiquement à tous les documents de votre équipe.
Oui. Onatys Doc permet d'ajouter des photos, vidéos et annotations directement depuis votre smartphone ou tablette pendant vos interventions, audits et expertises terrain.

Tarifs & bêta

Oui. L'accès au programme bêta est gratuit et sans carte bancaire. En remerciement de vos retours, 3 mois d'abonnement Pro sont offerts lors du lancement officiel.
Le programme bêta s'étale sur environ 3 à 4 mois. Vous recevez régulièrement des mises à jour ainsi que de courts questionnaires de retour utilisateur.
Oui. Vous pouvez passer à un plan supérieur à tout moment, avec un ajustement calculé au prorata. Pour rétrograder, le changement prend effet à la fin de la période facturée en cours. Tous les plans sont sans engagement et résiliables depuis votre espace client.

Sécurité & données

Toutes les données sont hébergées en France chez un prestataire sécurisé. Les échanges sont chiffrés via TLS 1.3 et les données stockées sont protégées par chiffrement AES-256.
Onatys Doc intègre les principales exigences du RGPD : DPA, export des données, suppression des données et hébergement sécurisé en France. Les données ne sont ni revendues ni utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
Vos documents vous appartiennent. Vous pouvez exporter à tout moment l'ensemble de vos données et modèles depuis votre espace personnel, sans restriction.

Support

Oui. Des tutoriels vidéo, webinaires mensuels et ressources d'aide sont disponibles pour tous les utilisateurs. Des formations personnalisées sont proposées à partir du plan Business.
Le support est accessible par email pour tous les plans. Les utilisateurs Pro bénéficient d'un support prioritaire, tandis que les offres Business et Enterprise disposent d'un accompagnement renforcé.
Oui. Une API REST documentée est disponible à partir du plan Business afin de connecter Onatys Doc à votre CRM, ERP ou outil métier. Des intégrations existent notamment avec Salesforce, HubSpot, Notion et Zapier.

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Notre équipe se fera un plaisir d'y répondre rapidement.

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